視訊診療
放心說 FundaTalk 線上平台
工作忙碌、不方便到診所,或想先與醫師討論目前的身心狀況?
透過遠距身心科視訊服務,您可以在線上與精神科醫師一對一討論失眠、焦慮、憂鬱等身心困擾。
FundaTalk 放心說是由振芝醫療營運的線上診療與心理諮商平台,您可以自行選擇醫師、查看費用與可約的時段,三步驟即可完成預約。

如何預約視訊身心科門診?
透過 FundaTalk 放心說,只需三個步驟即可完成預約:

填寫資料,並完成付款
註冊或登入放心說帳號,完成信箱驗證、基本資料填寫、相關同意程序及線上付款。

依約進入視訊會談
預約成功後,您會收到預約確認信。
於指定時間點擊信件中的視訊連結,或登入放心說平台的「我的預約」,即可與醫師進行線上會談。
線上診療常見問題 FAQ
Q1:視訊門診前,需要準備什麼?
為了讓會談順利進行,建議您:
找一個安靜、有隱私且不容易被打擾的地方。
提前檢查網路連線、鏡頭及麥克風是否正常。
如果您有用藥紀錄或過往就醫經驗,也可以事先準備,讓醫師更了解您的狀況。
溫馨提醒: 放心說的預約流程有提供用戶自由書寫的備註欄位,歡迎您提前分享想與醫師討論的問題。這些資料會依平台隱私政策與專業保密規範妥善處理,您可以放心填寫。
Q2:線上看身心科醫生,可以開藥嗎?
依照《通訊診察治療辦法》提供相關服務,醫師可依個別狀況及法規適用條件,評估是否能透過遠距診療開立處方。
處方藥物的種類、天數與領藥方式,需經醫師評估及相關規定辦理。如果您有特定藥物需求,建議預約前先向客服確認。
【點此聯繫客服】
Q3:我人在國外,也能預約線上醫師諮詢嗎?
可以的。
FundaTalk 放心說平台 提供自選時區功能,方便旅外工作者、留學生及海外家庭查看適合當地時間的預約時段。
Q4:視訊過程中,會保護我的隱私嗎?
FundaTalk 放心說重視每位使用者的隱私,平台採用加密視訊與資料保護機制,讓您能在熟悉、安心的空間與醫師進行會談。
此外,平台上的醫師與心理師皆須完成由振芝醫療設計的「通訊診療」與「通訊諮商」專業認證課程,內容涵蓋遠距服務流程、個案隱私、醫療倫理及危機處理,確保專業人員具備提供線上服務所需的知識與能力。
延伸閱讀:了解放心說的專業認證制度


